Cambridge
Academy
In London

المقدمة

يُمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المتخصصين في مجال الأعمال على العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة من خلال تحسين مهارات الكتابة، وتنظيم المهام، وتلخيص المعلومات، وإعداد تقارير عالية الجودة، مع الحفاظ على الاحترافية والدقة. صُمم هذا البرنامج العملي، الذي يمتد لخمسة أيام، للموظفين في المستوى الرابع، ويركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي السهلة والآمنة في مهام العمل اليومية. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل الوقت المُستغرق في المهام المتكررة، وتحسين جودة التواصل، ودعم اتخاذ قرارات أفضل في العمل اليومي.

يُمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المتخصصين في مجال الأعمال على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً من خلال تحسين مهارات الكتابة، وتنظيم المهام، وتلخيص المعلومات، وإعداد تقارير عالية الجودة، مع الحفاظ على الاحترافية والدقة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية اليومية: الكتابة، والتلخيص، وتنظيم العمل

• إنشاء رسائل بريد إلكتروني، ورسائل نصية، ومستندات أكثر وضوحًا بأسلوب احترافي متسق

• تطبيق الذكاء الاصطناعي لتخطيط المهام، وتحديد أولويات عبء العمل، وإدارة الوقت بفعالية

• استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم إعداد التقارير، والتحليل الأساسي، وإعداد العروض التقديمية

• تطبيق ممارسات الذكاء الاصطناعي الآمنة والمسؤولة: الخصوصية، والتحقق من الدقة، وأخلاقيات العمل

• بناء سير عمل شخصي للذكاء الاصطناعي ومجموعة من التوجيهات لمهام العمل اليومية

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• موظفي المستوى الرابع والمهنيين في بداية مسيرتهم المهنية

• موظفي الدعم الإداري والمكتبي الذين يستخدمون البريد الإلكتروني والمستندات يوميًا

• الموظفين المسؤولين عن إعداد التقارير، والتنسيق، والاتصالات الروتينية

• أعضاء الفريق الذين يدعمون المشرفين والعمليات الإدارية

• أي شخص يسعى إلى اكتساب مهارات عملية وآمنة في الذكاء الاصطناعي للعمل اليومي

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات الذكاء الاصطناعي للعمل اليومي والاستخدام الآمن

• ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله في العمل (وما لا يمكنه فعله): أمثلة عملية

• اختيار المهام المناسبة للذكاء الاصطناعي: المهام المتكررة، العمل الذي يتطلب نصوصًا كثيفة وهيكلة واضحة

• أساسيات التوجيه: تقديم تعليمات واضحة، وسياق، وتنسيق الإخراج المطلوب

• قواعد الاستخدام الآمن: السرية، والمعلومات الحساسة، ومعايير مكان العمل

• نشاط: إنشاء "قائمة مهام الذكاء الاصطناعي" الشخصية + قائمة تحقق للاستخدام الآمن لدورك

اليوم الثاني: الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني، والرسائل، والكتابة المهنية

• كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل: عناوين واضحة، وهيكلة واضحة، وطلبات اتخاذ إجراء

• التحكم في نبرة الرسالة: رسائل رسمية، وودية، وواثقة، ودبلوماسية

• إعادة الصياغة والتدقيق اللغوي: الوضوح، والقواعد، وتبسيط النصوص المعقدة

• القوالب والردود السريعة: رسائل قياسية للمواقف الشائعة

• ورشة عمل: عيادة البريد الإلكتروني (صياغة، وإعادة صياغة، ووضع الصيغة النهائية لخمسة سيناريوهات حقيقية لرسائل البريد الإلكتروني في مكان العمل)

اليوم الثالث: الذكاء الاصطناعي للملخصات، ومحاضر الاجتماعات، وصياغة المستندات

• تلخيص المستندات الطويلة واستخراج النقاط والإجراءات الرئيسية

• دعم الاجتماعات: جداول الأعمال، والمحاضر، وبنود العمل، ورسائل المتابعة

• إنشاء المسودات الأولية: تقارير قصيرة، ومذكرات، وإعلانات داخلية

• الجودة التدقيق: التحقق من الحقائق والتواريخ والأسماء ومواءمة السياسات

• نشاط عملي: تحويل نص طويل إلى ملخص من صفحة واحدة مع متتبع للإجراءات

اليوم الرابع: الذكاء الاصطناعي لتخطيط المهام وإدارة الوقت والتنسيق

• تخطيط المهام: تحويل الأهداف إلى خطط عمل مُفصّلة

• أساليب تحديد الأولويات (عاجل/مهم) مدعومة باقتراحات الذكاء الاصطناعي

• التخطيط اليومي/الأسبوعي: الجداول الزمنية وقوائم المراجعة والتذكيرات

• دعم التنسيق: تتبع الطلبات والمتابعات وتحديثات الحالة

• دراسة حالة: محاكاة عبء العمل (التخطيط لأسبوع حافل، وإدارة التغييرات، والالتزام بالمواعيد النهائية)

اليوم الخامس: الذكاء الاصطناعي للتقارير والعروض التقديمية ونظام الإنتاجية الشخصية

• إنشاء هياكل التقارير: العناوين والرسائل الرئيسية وأفكار بصرية بسيطة

• الذكاء الاصطناعي لدعم التحليل الأساسي: رصد الاتجاهات وشرح الاختلافات (غير التقنية)

• إعداد العروض التقديمية: مخططات الشرائح وملاحظات المتحدث والملخصات التنفيذية

• بناء سير عمل شخصي للذكاء الاصطناعي: التوجيهات والقوالب وخطوات المراجعة وتوفير الوقت الروتين